本支付协议适用于用户购买了得AI-私信聚合的 SaaS 套餐、增值服务、用量包、代运营服务、技术服务、充值和续费等交易。

用户提交订单、完成付款、开通服务或继续使用付费功能，即表示接受本协议及订单页面展示的价格、权益、周期和限制。

服务价格、套餐权益、使用额度、有效期、计费周期、优惠、折扣、赠送权益和限制以订单页面、商务合同或补充协议为准。

用户应在付款前核对企业主体、联系人、套餐、数量、周期、发票信息和支付金额。因用户填写错误造成的影响由用户承担。

平台可根据市场、成本、产品和服务内容调整价格；已生效订单按双方约定执行。

平台可支持支付宝、微信支付、银行转账、线下对公付款或其他平台公示的支付方式。

第三方支付机构会根据其规则处理支付、退款、风控和账务信息。用户应遵守对应支付机构的服务规则。

订单支付完成以平台收到支付通道确认、银行到账或人工确认入账为准。

平台将在确认付款后按照订单开通对应套餐、功能、额度或服务周期。部分企业服务可能需要完成资质审核、合同签署或人工交付后开通。

用户应关注套餐到期、余额、额度和自动化任务消耗情况。到期或额度不足可能导致部分功能暂停、降级或无法执行。

续费、升级、降级、增购和套餐变更按后台规则、订单页面或商务合同执行。

除法律法规强制要求、双方合同另有约定或平台明确承诺外，已开通、已交付、已消耗或按周期提供的数字化 SaaS 服务通常不支持无理由退款。

因平台原因导致服务长期无法使用且无法修复的，用户可提交退款或补偿申请，平台将按实际影响、合同约定和未使用部分进行核算。

因用户配置错误、第三方平台限制、账号封禁、授权取消、违规使用、资料不完整或主观不再使用造成的损失，原则上不构成退款理由。

用户可按实际支付金额和订单内容申请发票。发票抬头、税号、地址电话、开户行、账号和接收邮箱应真实准确。

发票类型、开票周期、红冲和重开规则以平台财务规则、税务法规和实际业务合同为准。

平台会对支付回调、订单金额、权益发放和退款结果进行校验。发现金额不一致、重复回调、疑似伪造或风控异常时，平台可暂停发放权益并人工核验。

用户发现支付成功但权益未到账、重复扣款、订单状态异常或发票信息错误，应及时联系平台并提供订单号和支付凭证。

任何绕过支付流程、伪造回调、恶意退款、盗刷、套现或攻击支付系统的行为，平台有权限制账号并依法追究责任。

支付、发票、退款和对账问题可通过管理后台、商务服务渠道或 support@sixinmate.com 联系处理。