加载中...
多平台接入
统一适配器架构，授权即接入，消息自动聚合
短视频私域流量入口（已打通）
已接入
直播电商私信枢纽（对接中）
对接中
种草笔记私信场景（对接中）
对接中
微信生态私信通道（对接中）
对接中
企业客户服务接入（已对接）
已对接
核心能力
从消息接入到评论互动，从AI接待到线索转化，一站式搞定
表情打招呼触达机制，对方回复后自动触发 AI 接待闭环
智能分群识别沉默粉丝，个性化激活话术 + 自动跟进，唤醒沉睡客户
抖音、快手、小红书、视频号、企业微信多平台私信与评论统一收口
9种意图识别 + 知识库匹配 + 规则引擎，全天候智能接待
多模型智能切换，根据任务自动选最优模型（DeepSeek 等）
毫秒级消息推送，新消息/线索/预警实时提醒，无需刷新
平台安全阈值监控，风险预警，安全时段建议，操作频率控制
多种加密模式，防屏蔽防违规，零宽字符隐写肉眼不可见
消息送达追踪，丢失自动检测，智能重发，不吞私信不吞卡片
多种任务自动执行，智能调度，失败重试，无需值守全天运行
多平台视频评论统一管理，AI自动回复提升互动率
负载均衡、技能路由、超时转移，提升坐席利用率
超时未回复、SLA 违约、未分配实时预警，覆盖关键场景
AI 自动评估用户意向等级，高价值线索优先跟进
AI 智能引擎
三级AI处理流水线：先识别用户意图，再匹配预设规则，最后检索知识库生成精准回复。 支持自动转人工、留资引导、投诉安抚等9大意图场景，SSE流式输出打字机效果。
"你们的系统支持哪些平台？"
智能匹配知识库，精准回复产品信息
"专业版多少钱？"
自动推送报价卡片，引导留资转化
"你们的服务太差了"
安抚情绪 + 自动转接人工客服
"我想了解一下"
推送留资表单，自动评分标记意向
运营数据
0大
平台接入
0种
AI意图识别
0+
API 接口
0+
数据库表
0
迁移版本
功能对比
混合大模型路由 + AI质检VOC分析 + 防封号机制 + WebSocket实时推送
| 功能 | 了得AI-私信聚合 | 传统客服 | 普通AI |
|---|---|---|---|
| 多平台了得AI-私信聚合 | - | ||
| AI意图识别（9种） | - | ||
| 混合大模型路由 | - | ||
| WebSocket实时推送 | - | ||
| 打招呼主动触达 | - | - | |
| 沉默粉丝激活 | - | - | |
| 防封号机制 | - | ||
| 文本加密隐藏 | - | ||
| 防吞私信/防吞卡片 | - | ||
| AI超级员工自动执行 | - | ||
| 留资卡片自动推送 | - | ||
| 防漏单预警体系 | - | ||
| 线索自动评分 | - | ||
| 评论智能回复 | - | ||
| 知识库驱动回复 | |||
| 敏感词过滤+防封 | - | ||
| AI质检系统 | - | ||
| VOC客户之声分析 | - | - |
客户案例
电商私域
服装/美妆行业
“大促期间私信量激增，AI 智能接待承接高峰咨询，配合打招呼与沉默粉丝激活，提升私域转化。”
内容创作者
小红书/快手
“评论与私信统一管理，AI 自动回复常见咨询，作者专注内容创作，不错过任何商业机会。”
教育培训
在线教育机构
“线索自动评分帮助销售识别高意向学员，防漏单预警确保每条咨询都被跟进。”
定价方案
选择月付或年付方案，按需开通
工作流程
授权抖音、快手、小红书、视频号、企业微信账号，系统自动同步私信
设置话术规则、知识库、留资卡片，打造专属智能客服
实时监控、线索评分、转化分析，持续优化接待效果